为进一步提高公寓管理水平、推进和谐公寓建设，3月13日上午8点，学生公寓服务处召开了全体公寓辅导员工作会议，重点部署了下周学生公寓的服务和管理工作，努力提升学生公寓的育人氛围。

会上，潘处长首先传达了学校关于公寓管理工作的意见和要求，肯定了开学以来各公寓的管理取得的成绩，同时指出了公寓管理中的不足之处；随后，潘处长用具体事例讲解了对于违纪学生如何把思想教育工作做到实处、如何让学生意识到问题的严重性、如何与学生家长进行有效地沟通交流；她要求公寓辅导员，即使遇到小事也要及时解决，如果不及时处理就会酿成大错，这样的例子屡见不鲜，所以我们要吸取教训，用心关注学生，细心地关怀他们，耐心地帮助他们解决困难，用我们的爱心去感化他们。

会上，各公寓辅导员还对潘处长在检查公寓过程中发现的一些具体问题的落实整改情况向领导作了详细的汇报。